حظر بطاقات الائتمان للمقامرة- تقييم الأثر والنتائج في بريطانيا
15.10.2025

نشر المركز الوطني للبحوث الاجتماعية (NatCen) تقرير تقييمه حول "حظر بطاقات الائتمان للمقامرة في بريطانيا العظمى".
في أبريل 2020، أصبحت بريطانيا العظمى أول دولة تنفذ حظرًا تامًا على استخدام بطاقات الائتمان في معاملات المقامرة. تم تنفيذ الحظر بناءً على أدلة تشير إلى أن استخدام بطاقات الائتمان مرتبط بأضرار أكبر بين الأشخاص الذين يمارسون المقامرة.
أشارت الأبحاث إلى بيانات GambleAware التي تم جمعها بين يوليو 2018 ويوليو 2019 من 139,152 حسابًا للمقامرة عبر سبعة مشغلين للمقامرة، والتي أوضحت بالتفصيل أن 5.7٪ من إجمالي الإيداعات في حسابات المقامرة عبر الإنترنت تمت باستخدام بطاقات الائتمان.
على الرغم من أن معاملات بطاقات الائتمان ظلت منخفضة نسبيًا في الاستخدام، لاحظت GambleAware أن المقامرين الذين لديهم مكاسب كبيرة أو خسائر عالية كانوا أكثر عرضة لاستخدام بطاقات الائتمان، كما يتضح من 26٪ من اللاعبين الذين لديهم خسائر تتجاوز 5000 جنيه إسترليني.
علاوة على ذلك، أظهرت الأدلة أن 19.8٪ من أصحاب الحسابات الذين تلقوا تدخلًا استخدموا بطاقات الائتمان للمقامرة.
كلفت Gambling Research Exchange (Greo) شركة NatCen بإجراء تقييم كامل لتأثير حظر بطاقات الائتمان، بدءًا من يونيو 2021 واختتمت في فبراير 2023.
قيم التقييم تأثير وفعالية الحظر، مع التركيز على تنفيذه، والتغيرات في سلوكيات المقامرة، والحد من الأضرار المالية، والآثار على الأفراد الذين يشاركون في المقامرة.
من الأهمية بمكان أن NatCen قيمت ما إذا كان الحظر قد استوفى تفويضه الرئيسي لإضافة احتكاك إلى عملية المقامرة بأموال مقترضة، وبالتالي إضافة طبقة من الحماية للأشخاص الضعفاء لتقليل الأضرار المرتبطة بالمقامرة.
لاحظ الباحثون أن الحظر تم تنفيذه في بداية جائحة COVID-19، مما دفع المشغلين في المملكة المتحدة إلى مراجعة عمليات موظفيهم لتقديم الدعم للعملاء.
استخدمت NatCen ثلاث طرق للبحث: مرحلة تحديد النطاق لتطوير خطة تقييم وأدوات بحث، تليها تحليل كمي لبيانات المسح حول سلوكيات المقامرة. اختتم البحث بتحليل نوعي لمقابلات متعمقة مع المقامرين والأفراد المتضررين من المقامرة وأصحاب المصلحة التنظيميين الرئيسيين، مثل مقدمي الدعم ومشغلي المقامرة.
على الرغم من تأثير جائحة COVID-19 على عادات اللاعبين، لاحظ التقييم أن الحظر قد تم تنفيذه بفعالية، حيث ضمن المشغلون الامتثال للحظر وأظهروا التزامًا بإعلام العملاء بأنه لم يعد يتم قبول بطاقات الائتمان.
تجدر الإشارة إلى أن الحظر حقق أعلى مستوى من الوعي بين الأشخاص الذين يعانون من مشاكل مقامرة حادة، والذين تم إبلاغهم عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية والرسائل المنبثقة.
فيما يتعلق بالهدف الرئيسي للحظر، كشف التقييم أنه أضاف احتكاكًا إلى عملية المقامرة بأموال مقترضة، وخاصة بين أولئك الذين لديهم مستويات أقل من مشاكل المقامرة.
"يبدو أن الحظر كان له تأثير ملحوظ على أولئك الذين يعانون من مستوى منخفض من مشاكل المقامرة، أو لا يعانون منها على الإطلاق، والذين كانوا أقل عرضة لاستخدام بطاقات الائتمان (مباشرة وغير مباشرة) للمقامرة بعد الحظر."
"شهدنا انخفاضًا كبيرًا من الناحية الإحصائية في نسبة الأشخاص الذين يعانون من مستوى منخفض من مشاكل المقامرة، أو لا يعانون منها على الإطلاق."
ومع ذلك، يشير تحليل الاستجابات المبلغ عنها ذاتيًا من قبل المشاركين في الاستطلاع بشأن الاقتراض لتمويل المقامرة على مدار الـ 12 شهرًا الماضية إلى أن إدخال الحظر، بشكل عام، لم يكن له تأثير كبير على استخدام الأموال المقترضة للمقامرة. كما ورد، "أفاد معظم الأشخاص الذين يمارسون المقامرة بأن سلوك الاقتراض الخاص بهم لم يتغير بعد الحظر، وما زالوا جميعًا تقريبًا يتجنبون أشكال الاقتراض غير القانونية."
فيما يتعلق بسلوكيات المقامرة، خلص NatCen إلى: "بشكل عام، بين جميع الأشخاص الذين يمارسون المقامرة، ظلت نسبة الأشخاص الذين يستخدمون بطاقات الائتمان لاقتراض الأموال للمقامرة مستقرة إلى حد ما. في الموجة التي سبقت الحظر في مارس 2020، كانت نسبة جميع الأشخاص الذين يمارسون المقامرة والذين استخدموا بطاقة ائتمان في الـ 12 شهرًا الماضية 6٪، مقارنة بـ 8٪ في موجة مارس 2021 بعد الحظر."
فيما يتعلق بالحد من الأضرار المالية، لاحظ الباحثون انخفاضًا في استخدام الأموال المقترضة للمقامرة بين بعض المجموعات، وخاصة أولئك الذين يعانون من مشاكل مقامرة منخفضة.
تمت ملاحظة إيجابيات أخرى حيث ساعد الحظر العملاء ذوي المخاطر المنخفضة على التفكير في سلوكهم في المقامرة وإدارة شؤونهم المالية بشكل أفضل.
على الرغم من أن البحث قدم نتائج غير حاسمة، إلا أن التقييم سلط الضوء على أهمية تدابير السياسة المستهدفة لمعالجة المزيد من الأضرار المرتبطة بالمقامرة.